Sist oppdatert: 2. oktober 2026.
1. Om avtalen og hvem som kan handle
Disse kjøpsvilkårene gjelder salg fra HR VERN AS, org.nr. 923 398 139 MVA, Espåshaugen 8, 7350 Buvika («HR Vern»), til norske næringsdrivende. Nettbutikken er ikke beregnet for forbrukerkjøp. Kunden bekrefter at kjøpet skjer på vegne av en aktiv norsk virksomhet, og at kontaktpersonen har nødvendig fullmakt.
Kontakt: kundeservice@hrvern.no.
2. Bestilling og avtaleinngåelse
Kunden velger varer og varianter, kontrollerer handlekurven, oppgir bedrifts-, faktura- og leveringsopplysninger, velger tilgjengelig betalingsmåte og kontrollerer ordresammendraget før «Bekreft ordre». Opplysninger kan rettes før bestillingen sendes.
Avtalen inngås på norsk. Bestillingen og gjeldende vilkårsversjon lagres hos HR Vern i samsvar med våre lagringsplikter. Kunden mottar ordrebekreftelse på e-post uten ugrunnet opphold. Ordrebekreftelsen bør kontrolleres, og feil meldes straks.
HR Vern kan avvise eller kansellere en ordre ved feil virksomhetsopplysninger, kredittavslag, manglende lager, åpenbar prisfeil, sanksjons-/svindelrisiko eller andre saklige forhold. Innbetalt beløp tilbakeføres dersom en ordre ikke kan gjennomføres.
3. Priser og merverdiavgift
Alle produktpriser er i norske kroner og oppgis ekskl. merverdiavgift. MVA, frakt og totalbeløp vises i handlekurv/kasse før bestilling. Vi tar forbehold om åpenbare pris- og systemfeil.
4. Frakt og levering
Gjeldende fraktpris, fri-fraktgrense og estimert leveringstid fremgår av siden Frakt og levering og ordresammendraget. Leveringstid er veiledende og avhenger av lager hos produsent/leverandør. Kunden skal oppgi en leveringsadresse der varen kan mottas i ordinær arbeidstid.
Risikoen går over på kunden når varen er overlevert til transportør, med mindre annet er skriftlig avtalt. Kunden skal kontrollere sendingen ved mottak og dokumentere synlig skade eller avvik.
5. Betaling og kreditt
Betaling skjer med betalingsmåtene som tilbys i kassen. Faktura og kreditt kan være betinget av godkjent virksomhets- og kredittkontroll. Betalingsfrist fremgår av fakturaen. Ved forsinkelse kan det kreves forsinkelsesrente, purregebyr og inkassokostnader etter gjeldende regler.
6. Salgspant
HR Vern forbeholder seg salgspant i leverte varer inntil kjøpesummen, renter og omkostninger er fullt betalt, så langt dette følger av panteloven.
7. Endring og kansellering
Endring eller kansellering krever skriftlig godkjenning fra HR Vern. Spesialbestilte, merkede, vaskede eller på annen måte kundetilpassede varer kan ikke kanselleres etter at produksjon eller bestilling hos leverandør er startet.
8. Retur og reklamasjon
Dette er næringskjøp. Det gjelder ingen lovbestemt angrerett. Retur av feilfrie varer og reklamasjoner reguleres av vår side Retur og reklamasjon og ellers kjøpsloven. Kunden må reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at en mangel ble eller burde blitt oppdaget.
9. Ansvar
HR Vern er ikke ansvarlig for indirekte tap, driftstap eller følgetap med mindre annet følger av ufravikelig lov eller grov uaktsomhet/forsett. Samlet ansvar er begrenset til fakturert beløp for den berørte leveransen.
10. Force majeure
Partene er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll, blant annet streik, transportstans, leverandørsvikt, krig, naturhendelser, epidemi eller myndighetspålegg.
11. Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring og cookiepolicy.
12. Lovvalg og tvister
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, er Trøndelag tingrett avtalt verneting, med mindre partene skriftlig avtaler noe annet.