Sist oppdatert: 2. oktober 2026.
Denne erklæringen gjelder behandling av personopplysninger om kontaktpersoner, ansatte og representanter hos våre bedriftskunder og besøkende på hrvern.no.
Behandlingsansvarlig
HR VERN AS, org.nr. 923 398 139 MVA
Espåshaugen 8, 7350 Buvika
E-post: kundeservice@hrvern.no
Opplysninger vi behandler
Vi behandler blant annet navn, arbeidsgiver/firmanavn, organisasjonsnummer, rolle/fullmakt, e-post, telefon, faktura- og leveringsadresse, ordre- og betalingsopplysninger, kontoinformasjon, fakturareferanser, markedsføringsvalg, kundedialog samt tekniske sikkerhets- og samtykkeopplysninger.
Formål og behandlingsgrunnlag
- Virksomhetskontroll og avtaleinngåelse: verifisere norsk virksomhet og kontaktpersonens opplysninger for å inngå og oppfylle B2B-avtalen.
- Ordre, levering, betaling og faktura: oppfyllelse av avtale og rettslige plikter innen regnskap, skatt og dokumentasjon.
- Kreditt og mislighold: berettiget interesse i forsvarlig kredittgivning og innkreving. Dersom en fakturapartner utfører kredittvurdering, gis særskilt informasjon fra partneren.
- Kundekonto og service: avtale og berettiget interesse i effektiv kundebehandling, retur og reklamasjon.
- Sikkerhet, feilsøking og misbruksforebygging: berettiget interesse i å beskytte nettsted, kontoer og transaksjoner.
- Nyheter og kampanjer: frivillig samtykke. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst uten at tidligere behandling blir ulovlig.
- Statistikk og annonsemåling: samtykke når slike tjenester aktiveres gjennom cookievalgene.
Hvor opplysningene kommer fra
De fleste opplysningene gis av kunden. Foretaksnavn, status og MVA-registrering kontrolleres mot Brønnøysundregistrene. EHF-tilgjengelighet kan kontrolleres mot Peppol Directory.
Hvem vi deler opplysninger med
Opplysninger deles bare når det er nødvendig med leverandører av netthandel og drift (WordPress/WooCommerce og hosting), e-post og kontortjenester (Microsoft 365/Graph), regnskap/fakturabehandling (Fiken), transport/logistikk, lager/produktleverandør (Portwest når nødvendig for leveransen), virksomhetsregistre (Brønnøysund/Peppol) og senere valgt betalings- eller fakturapartner. Offentlige myndigheter mottar opplysninger når loven krever det.
Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne skal være bundet av databehandleravtale. Selvstendige behandlingsansvarlige, for eksempel bank eller fakturapartner, gir egen personverninformasjon.
Overføring utenfor EØS
Noen tekniske leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS. Før slike tjenester aktiveres skal vi bruke gyldig overføringsgrunnlag, normalt EUs standard personvernbestemmelser og nødvendige tilleggstiltak. Konkrete analyse- og annonseleverandører beskrives i cookiepolicyen når de tas i bruk.
Lagring og sletting
- Ordre-, faktura- og regnskapsdokumentasjon lagres så lenge bokførings-, skatte- og foreldelsesregler krever det, normalt minst fem år etter regnskapsårets slutt.
- Kundekonto og kontaktopplysninger lagres mens kundeforholdet er aktivt og deretter så lenge det er nødvendig for krav, dokumentasjon og lovpålagte plikter.
- Kundeservicehenvendelser lagres så lenge saken og mulige krav krever det.
- Markedsføringsopplysninger brukes til samtykket trekkes tilbake. Dokumentasjon på samtykke/tilbaketrekking kan beholdes så lenge det er nødvendig for å dokumentere etterlevelse.
- Dokumentasjon av cookieoppsettet og gjeldende samtykketekst oppbevares så lenge det er nødvendig for å påvise etterlevelse. Selve cookievalget lagres i brukerens nettleser i inntil ett år. Vi fører per i dag ikke en sentral logg over den enkelte besøkendes cookievalg.
Automatiserte avgjørelser og kreditt
HR Vern bruker per i dag ikke automatiserte avgjørelser som alene har rettsvirkning for deg. En fremtidig fakturapartner kan foreta automatisert kredittvurdering; i så fall vil partnerens informasjon, grunnlag og klagemulighet vises før løsningen tas i bruk.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Rettighetene kan begrenses av lovpålagt lagring og virksomhetens dokumentasjonsbehov. Kontakt kundeservice@hrvern.no. Du kan klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler og markedsføring
Se vår cookiepolicy. Vi bruker per i dag bare nødvendige informasjonskapsler. Dersom statistikk, annonsering eller andre valgfrie teknologier tas i bruk, aktiveres samtykkebanneret før teknologien lastes. Du kan trekke tilbake e-postmarkedsføring ved å bruke avmeldingslenken i meldingen eller kontakte oss.
Sikkerhet og endringer
Vi bruker tilgangsstyring, kryptert forbindelse, oppdateringer, logging og sikkerhetskopiering tilpasset risikoen. Vesentlige endringer publiseres her med ny dato.